골프존카운티 오라

1. 개인정보의 처리방침이란?: 이용자에게 다양한 서비스를 제공함에 있어 아래 기준을 준수합니다.
골프존카운티 오라(이하 “회사”)은 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집∙이용 및 제공하고 있으며, ‘이용자의 권리를 적극적으로 보장’ 합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. “개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미합니다. 개인정보처리방침은 회사 웹사이트를 통하여 공지하고 서비스에 적용됩니다.; 본 방침은 : 2021년 12월 25일부터 시행됩니다.

2. 개인정보 수집항목 및 수집방법

서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
이용자가 예약서비스, 스코어 확인, 티샷 스윙 영상(이하 ‘나스모’) 등과 같이 개인화 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
수집방법에는 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 전화, 팩스, 예약대행 업체에서 전송하는 예약 정보, 자동수집툴이 있으며, 자세한 항목은 아래와 같습니다

◼ 회원가입 및 서비스의 이용 시 처리되는 정보

목적	항목		보유기간
골프회원 명의변경	양도인	[필수] 성명, 주민등록번호, 주소 [선택] 연락처	양도 후 삭제
	양수인	[필수] 성명(한글, 한문, 영문), 주민등록번호, 생년월일, 휴대전화, 사진, 자택주소 [선택] 회사명&회사주소	양도 또는 탈퇴 시 삭제
	위임인	[필수] 성명, 주민등록번호, 주소	양도 또는 탈퇴 시 삭제
골프회원권 증여	증여자	[필수] 성명, 주민등록번호, 주소	증여 후 삭제
골프회원권 증여	수증자	[필수] 성명,주민등록번호, 주소	증여 또는 탈퇴 시 삭제
실시간 예약 및 예약 확인	[필수] 이름, 휴대폰번호, 예약정보(골프코스, 시간 등의 정보)		양도 또는 탈퇴 시 삭제
골프장 이용(라운드)	[필수] 내장기록(이름, 휴대전화번호, 성별), 라운드 기록, 스코어카드에 첨부되는 사진		양도 또는 탈퇴 시 삭제
골프장 이용(라운드)	[선택] 티샷 스윙 영상		양도 또는 탈퇴 시 삭제
연회장 이용	[필수] 이름, 전화번호, 계좌번호		연회장 사용, 3개월 후 삭제
서비스 이용 및 상담, 본인확인 및 고객식별, 고지사항 전달	[필수] 이름, 휴대전화번호, 회원번호, 아이디, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 부팅담당자		양도 또는 탈퇴 시 삭제

※이벤트의 경우 이벤트 성격에 따라 수집항목이 상이 할 수 있으며, 이벤트 당첨의 경우 제세공과금 처리가 필요한 경우 회원의 주민등록번호, 배송지 주소정보를 추가로 수집 및 이용할 수 있습니다.

◼ 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 생성/수집되는 정보

목적	항목	보유기간
서비스 이용기록	[필수] IP주소, 쿠기, 접속 로그, 방문일시	회원 탈퇴 시

◼ 개인정보의방법 수집방법

- 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스
- 회원가입 업체에서 수집한 회원정보의 전송
- 예약대행 업체에서 수집한 예약정보의 전송

◼ 허위정보 입력시 조치

회원은 자신의 정보에 대한 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다.
만약 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 등의 사유가 발견될 경우 회사는 강제 탈퇴 또는 관계 법령에 따른 신고 등의 조치를 취할 수 있습니다. 또한 회원이 자발적으로 불특정 다수에게 개인정보를 공개함으로써 발생하는 문제에 대한 책임은 전적으로 회원 개인에게 있습니다

◼ 비회원 고객의 개인정보보호

회사는 회원이 예약하는 과정 또는 라운딩 이전 비회원의 개인정보를 요청할 수 있습니다. 필요한 정보는 이름, 휴대전화번호, 성별, 티샷 스윙 영상, 라운드 기록, 스코어카드에 첨부되는 사진이 포함되며 원하지 않는 경우 제공하지 않아도 서비스의 이용이 가능합니다. 또한 비회원의 경우도 회사의 회원과 동일하게 개인정보를 보호하며, 해당 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

(1) 회원의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 파기됩니다. (※ 단, 회원의 ID는 중복방지를 위해 탈퇴 이후에도 지속 보관됩니다.) 다만, 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위하여 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 부정이용기록, 중복가입확인정보(DI)를 보유할 수 있습니다
(2) ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’, ‘국세기본법’ 등 관련법령에 의하여 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는, 다음과 같이 일정기간 보유합니다.

수집항목	보존이유	보유기간
계약 및 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관하 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시, 광고에 관한 기록	전자싱가레 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월

※그 외 정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 e메일, 문자, 앱 푸시 발송이력과 관련된 개인정보를 2년간 보관할 수 있습니다. 이 경우, 탈퇴회원 및 휴면회원의 발송이력은 일반 이용자의 개인정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

(3) 개인정보 파기에 따른 특례
회사는 개인정보보호법 제39조6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 의거 장기간 서비스 미용자의 개인정보보호를 위하여 휴면회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)의 개인정보를 다른 이용자의 회원정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 또한, 휴면회원 전환 후 3년간 서비스 이용기록이 없는 경우에는 고객의 개인정보를 안전한 방법으로 파기합니다.

4. 개인정보 제공 및 위탁

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 아래의 경우에는 예회로 합니다.

(1) 회원이 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의한 경우
(2) 관련 법령에 의거해 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(3) 회사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
(4) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
(5) 이용자의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의 사항(민원사항)의 처리를 위하여 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우

◼ 회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다. 또한 위탁 받은 업체가 정보통신망 법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.

◼ 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

위탁업무	수탁업체
고객 상담업무	(주)지씨엠 제주
마케팅 및 골프장 서비스 운영	(주)지씨엠 제주
시스템 운영, 개발 및 유지보수	(주)이츠워, (주)AEND,(주)유라이크 (주)KT, 베스핀 글로벌, (주)골프존뉴딘, (주)디비웍스, (주)엔클라우드
나스모 시스템 개발 및 유지보수	(주)유라이크, (주)KT
보안시스템 운영 및 관제	자이젤코리아, 포티넷코리아(주)윈스, 베스핀 글로벌
회원 서비스 운영 및 관리	(주)골프존
결제처리 및 결제도용 방치	KSNET(주), 페이레터(주), (주)NICE 정보통신
SMS, MMS, 알림톡	(주)KT
080 수신거부서비스 운영	(주)엘지유플러스

5. 개인정보의 파기 및 방법: 회사는 이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.; ◼파기절차

(1) 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

(2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.; ◼파기방법

(1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

(2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 이용자의 권리보장에 관한 사항: (1) 이용자 또는 법인은 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용동의를 철회할 수 있습니다.

(2) 이용자 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

(3) 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보 이용’, ‘개인정보 파기’ 등에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 조회 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

(4) 이용자는 골프회원 명의변경 시 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 프런트 직원에게 서면, 전화, 전자우편 등으로 연락하시면 즉시 개인정보 삭제 등에 필요한 조치를 취하겠습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터를 식별하는데 사용되며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
(1) 쿠키 등 사용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. (ㄱ) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보 제공
2. (ㄴ) 접속빈도 또는 방문시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개선의 척도로 활용
(2) 쿠키(cookie) 운용 및 거부방법
1. (ㄱ) 쿠키는 이용자의 웹 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키를 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
2. (ㄴ) 쿠키 설정거부 방법은 다음과 같습니다.
3. (Internet Explorer 기준) 웹 브라우저 [도구] 메뉴 [인터넷 옵션] 선택 > [개인정보] 탭을 선택 > [고급]에서 원하는 옵션 선택 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 서비스 제공에 어려움이 발생될 수 있습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책

(1) 기술적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. (ㄱ) 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도 보안기능을 통해 보호되고 있습니다
2. (ㄴ) 이용자의 비밀번호는 복호화 되지 않도록 일 방향 암호화되어 저장 및 관리되고 있으므로 이용자는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다. 이를 위하여 컴퓨터 사용을 마치신 후 로그아웃을 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다.
  ※ 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출하여 발생된 문제에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. (ㄷ) 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
4. (ㄹ) 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
5. (ㅁ) 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다
(2) 관리적 대책
회사는 개인정보내부관리계획을 수립하고 있으며, 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고, 서약서 작성 및 정보보호교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다
1. (ㄱ) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
2. - 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원은 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보보호 관련 업무를 수행하는 자, 이용자를 직접 상대로 하는 자, 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자이며 해당 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관하여 정기적으로 사내 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
3. (ㄴ) 개인정보 유출 등 통지∙신고제도
4. - 회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출사고 발생 사실을 확인하였을 때는 지체 없이 이용자에게 해당 내용을 알리고, 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다. 또한 회사는 대응조치, 이용자가 취할 수 있는 조치, 이용자 상담창구 등도 함께 통지∙신고합니다.
5. (ㄷ) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
6. (ㄹ) 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
7. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다

9. 링크 사이트 관한 사항

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사를 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 이동할 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시길 바랍니다.

10. 게시물

가. 기술적 대책
- (1) 회사는 회원의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다
  1. (ㄱ) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 게시물
  2. (ㄴ) 동의 없는 타인의 신상공개, 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
  3. (ㄷ) 회사는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상 공개 시 특정부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
  4. (ㄹ) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.
  5. (ㅁ) 그 외의 경우, 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
- (2) 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개전에 심사 숙고하시기 바랍니다.

11. 이용자의 의무

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.

이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
1. - 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
2. - 만약, 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등의 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.

12. 광고성 정보전송에 관한 사항

(1) 회사는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
(2) 회사는 이용자가 광고성 정보 등에 대한 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 제목란 및 본문란에 다음과 같이 이용자가 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다.
1. (ㄱ) 전자우편의 제목란: 광고성 정보의 경우 제목이 시작되는 부분에 (광고)라고 문구를 표시합니다.
2. (ㄴ) 전자우편의 본문란
  1. - 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다.
  2. - 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 명시합니다.
(3) 휴대폰 문자전송, 팩스 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 다음과 같이 표시합니다.
1. - 전송내용 처음에 “(광고)”라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
2. - 수신거부 또는 수신동의의 철회 방식을 광고성 문구가 끝나는 부분에 명시하고 비용을 부담하지 아니함을 안내합니다.

13. 개인정보관리 책임자 및 담당자의 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

(1) 개인정보 보호책임자
1. - 성명 : 서상현
2. - 소속 : 골프존카운티
3. - 메일: gc_privacy@golfzon.com
4. - 전화번호: 1666-1619
5. - 팩스: 070-4324-1610

(2) 사업장 개인정보보호 부서
1. - 전화번호 : 064-747-5100
2. - 팩스 : 064-747-2650
3. - 메일: gc_privacy@golfzon.com
4. - 주소 : 제주특별자치도 제주시 오라남로 130-16

14. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 회원의 의견을 소중하게 생각하며, 서비스 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호담당자 혹은 부서로 신고하실 수 있습니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

(1) 개인정보침해신고센터
- - 전화: (국번없이) 118
- - URL: http://privacy.kisa.or.kr
(2)개인정보분쟁조정위원회
- - 전화: 1833-6972
- - URL: http://www.kopico.go.kr
(3) 대검찰청 사이버수사과
- - 전화: (국번없이) 1301
- - URL : http://www.spo.go.kr
(4) 경찰청 사이버안전국 (사이버범죄 신고시스템)
- - 전화: (국번없이) 182
- - URL: https://ecrm.cyber.go.kr/

15. 개정 전 고지의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 정보주체의 권리의 중대한 변경이 발생이 예상되는 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자의 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
1. - 공고일자: 2021년 12월 18일
2. - 시행일자: 2021년 12월 25일